Какой котик ты? 😝
Собрали самые частые (и самые смешные) вопросы — отвечаем чес
SHEDEUX
Какой котик ты? 😝
Собрали самые частые (и самые смешные) вопросы — отвечаем честно и с любовью!
😈: Обычно ношу XL, но решила заказать S и мне мало, что у вас с размерной сеткой?
Размерная сетка корректна. Просим ориентироваться на нее при выборе — она есть в карточке каждого товара.
😈: Я видела, что надо стирать руками, но закинула в машинку, а потом в сушилку. Ластовица отклеилась, вообще не поняла — почему??
Белье требует деликатного ухода: ручная или щадящая машинная стирка до 30°, без сушки и отбеливания.
😈: Оформила заказ вчера, сегодня трусы еще не пришли! Почему такая долгая доставка??
Мы своевременно отправляем товары на склады маркетплейсов. Срок доставки зависит от платформы и региона.
😈: Размер подошел, но резинка давит! Ничего не понимаю, что мне делать??
Рекомендуем растянуть резинку несколько раз над паром — материал подстроится и сядет комфортнее.
😈: Здравствуйте, вы написали, что ластовица хлопковая, но мне кажется нет. Верните деньги!!
Ластовица у наших изделий выполнена из 100% органического хлопка и соответствует рекомендациям гинеколога.
😈: Заказала бежевый, а он слишком телесный. Не нравится, как вернуть?
Оттенок подобран так, чтобы белье не просвечивало под светлой одеждой. В некоторых комплектах есть выбор оттенков бежевого — мы уверены, что вы найдете подходящий.
😈: Бесшовное — значит воообще без швов, что это за скрепка сбоку?
Белье бесшовное в зонах соприкосновения с телом. Небольшая боковая сборка — часть технологии, она не ощущается при носке.
😈: Я вижу, что в комплекте 5 штук, но мне нужны одни «на пробу», можете отправить?
Мы бы с радостью отправляли поштучно, но комплект — он на то и комплект. Зато это 5 поводов радовать себя, а не один.
😈: Очень понравились патчи в подарок, где можно заказать такие же?
Обычно мы отвечали, что патчи производятся специально для нас и идут только в подарок. Но мы готовим вам сюрприз в скором времени — следите за новостями.
Остались вопросы? Напишите нам в чат — мы всегда рядом! 😵💫
Присоединиться к разговору